Precios y preguntas sobre pagos

Antes de pagar

La página de precios explica el precio actual y las condiciones mensuales. Preparar un anuncio es gratis. Para un anuncio nuevo de pago, el pago inicia el primer mes y lo envía a revisión; se publica después de la aprobación.

Cada anuncio nuevo tiene su propia suscripción, que se renueva mensualmente salvo cancelación. Revisa el total y las condiciones de renovación antes de confirmar. Los Términos de uso contienen las condiciones generales del servicio.

Administra el pago o detén la renovación

1. Abre Mis anuncios y busca la propiedad relacionada con el cobro. Revisa el estado de facturación de ese anuncio.
2. Elige Administrar suscripción / cancelar para abrir el portal del proveedor de pagos. Allí puedes actualizar la tarjeta, consultar facturas o cancelar la próxima renovación.
3. Confirma la cancelación en ese portal. El período pagado sigue disponible, sujeto a aprobación y disponibilidad. Cancelar detiene la próxima renovación; retirar el anuncio del sitio es una acción de visibilidad aparte.

Consulta un cobro inesperado

Contacta al equipo e indica el correo de la cuenta, el enlace del anuncio, la fecha y el valor del cobro, y la referencia de factura si la tienes. Explica si necesitas identificarlo, resolver un pago o solicitar un reembolso. No envíes contraseñas ni el número completo de tarjeta.