Cuenta y privacidad
Privacidad y datos personales
Qué dice la política de privacidad sobre tu información y dónde hacer una solicitud.
Leer la política de privacidad¿Qué información recopila Raizia?
La política de privacidad, vigente desde el 17 de junio de 2026, describe datos de cuenta y contacto, favoritas, búsquedas, anuncios enviados, mensajes de soporte y datos de dispositivo o uso, como direcciones IP y páginas vistas. También cubre información inmobiliaria de registros públicos y otras fuentes.
¿Cómo se usa y se comparte?
La política explica que Raizia usa información para operar y mejorar el servicio, personalizar resultados, procesar anuncios y consultas, proteger cuentas y cumplir obligaciones legales. Puede compartirla con proveedores, profesionales que pidas contactar y destinatarios por razones legales o de seguridad. Consulta “Cómo usamos la información” y “Cómo compartimos información” en la política completa.
¿Cuánto tiempo se conserva y qué puedo controlar?
Las secciones sobre retención y derechos explican que la información se conserva el tiempo razonablemente necesario para el servicio, registros, seguridad y fines legales; no establecen un único plazo para todos los datos. La política describe controles de cookies del navegador y derechos de acceso, corrección, eliminación y otros que pueden aplicar según dónde vivas.
Consulta sobre tus datos
Escribe a support@raizia.co con el asunto “Privacy Request” y explica qué necesitas. Puede ser necesario verificar la cuenta. Para eliminarla, consulta las instrucciones de eliminación de cuenta y datos o nuestra guía de eliminación.
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